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NUESTRA COOPERATIVA
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| PREGUNTAS FRECUENTES 1. ¿Qué condiciones debo cumplir para asociarme a Febor?  Ser empleado o pensionado del Banco de la República 2. Qué documentos son necesarios para asociarme a Febor? • Diligenciar el formato de solicitud de Afiliación • Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150% • Desprendibles de pago de los últimos dos (2) meses. 3. ¿Cómo consulto mi estado de cuenta en la página web? Existen dos formas, la primera por medio del portal de febor (www.febor.com.co o www.febor.coop) accediendo al link de consulta de estado de cuenta y digitando en usuario su número de cédula y en clave los cuatro últimos dígitos de la cédula. La segunda llamando directamente a nuestro call center 3274090 en Bogotá o 018000124050 a nivel nacional, o utilizando la facilidad de llamada gratis, un nuevo servicio adquirido por Febor y prestado por paginasamarillas.com4. ¿Qué tasa de interés maneja la cooperativa? Las tasas de interés que ofrece la cooperativa son bajas y competitivas en el mercado. Ver Tasas de interés trimestral en la sección de Productos y Servicios.5. ¿ Qué documentos debo presentar para acceder a un crédito? • Los últimos tres (3) desprendibles de pago de nómina • Solicitud de crédito debidamente diligenciada • Formato de Asegurabilidad debidamente diligenciado 6. ¿ Los créditos son de libre inversión? Existen diferentes líneas de créditos hechas para satisfacer sus necesidades. Puede revisar el listado de créditos en la sección de Productos y Servicios. 7. ¿Qué beneficios tengo por ser asociado? Febor es una entidad que le ofrece a sus asociados grandes beneficios, entre ellos esta la facilidad y disposición inmediata de acceder a las diferentes líneas de crédito con tasas de interés competitivas. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros cooperados y sus familias por ello les brindamos productos y servicios de excelente calidad. Puede revisar el listado de seguros, servicios y convenios en la sección de Productos y Servicios.8. ¿Qué convenios tiene actualmente Febor? A lo largo de su gestión Febor ha realizado convenios de medicina prepagada, educación, hogar, póliza de seguros, vehículos, póliza exequial, viajes y turismo y telefonía celular entre otros, buscando ofrecerle tarifas preferenciales. Puede revisar el listado de seguros, servicios y convenios en la sección de Productos y Servicios.9. ¿Por qué es rechazado un crédito? Básicamente, por no tener capacidad de descuento por nómina.10. ¿ Qué posibilidades tengo de acceder a un crédito si estoy reportado en las centrales de riesgo financieras? Es factible siempre y cuando tenga capacidad de descuento por nómina.11. ¿ Si olvido mi clave para acceder a la consulta de estado de cuenta en el portal de Febor, qué debo hacer? Escribir un correo electrónico a monica-mora@febor.com.co , indicando su número de cédula o, llamando al call center 3274090 en Bogotá o al 018000124050 a nivel nacional, indicando los mismo datos. La clave será restaurada en las siguientes 2 horas y los datos serán devueltos al correo electrónico del asociado. |
